打开机门时有闷味
取出遗留衣物，检查胶圈褶皱和投放盒的潮湿、残留情况，再安排设备规定的清洁程序。
THE CARE GUIDE
洗衣机有异味
洗衣机异味不一定只来自内筒。潮湿、洗涤剂残留以及胶圈、投放盒或排水部位的积累，都值得逐项排查。先找位置，再按设备说明维护。
先记住这三点
同时检查内筒、胶圈与投放盒
按机型要求清洁，勿盲目拆卸
持续异味伴故障时联系售后
判断情境
从你的情况开始
衣物洗完后也有异味
检查是否长时间闷在机器里、装载过满或洗涤剂使用不当，同时检查设备的日常清洁状态。
异味伴排水异常、漏水或报错
不要只靠反复投放清洁剂解决。暂停自行拆卸，按说明检查可操作项目，必要时联系品牌售后。
处理步骤
一步一步，完成护理
开始前先确认
按机型要求清洁，勿盲目拆卸空机检查并查看说明书
取出衣物和异物；开始人工清洁前，按说明让机器处于安全状态，查清可拆卸和可维护部位。
清洁胶圈与机门周围
检查可接触的褶皱，移除毛絮等残留；使用设备允许的软布和清洁方式，不强拉部件。
处理投放盒与允许维护的部位
按机型说明取出可拆投放盒并清洗。过滤器是否可由用户维护，应先确认；不要强行拆开机器。
运行规定的清洁程序
选择设备要求的空机清洁程序，按清洁产品标签投放，不混入衣物或自行叠加其他化学品。
收尾、通风并观察变化
按说明清除残留和干燥。在儿童宠物无法进入的条件下按设备建议通风，持续异常时安排检修。
常见误区
这些做法要避免
只洗内筒，忽略其他位置
胶圈和投放盒也可能积累残留，需要按机型说明分别检查。
清洁剂加倍，程序随便选
剂量和程序都应符合设备与产品说明，更多用量不代表更合适。
闻不到味道就认定故障解决
如果仍有排水异常、漏水或报错，应继续按设备要求处理或联系售后。
产品选择
按护理环节选择产品
以下为护理选择，适用范围与具体功效以最终产品标签为准。
检查清单
完成后，再检查一遍
完成一项，就勾选一项。
常见问题
洗衣机有异味
多久清洁一次？
优先按设备和清洁产品建议安排，并结合使用频率、程序及残留情况调整，不对所有机型规定同一周期。
可以把衣服一起放进去洗吗？
设备清洁通常与洗衣分开进行；请以机型清洁程序和产品标签的明确要求为准。
能用醋、漂白剂或其他产品一起清洁吗？
不要自行混合。只选设备允许的方式，按单一产品说明使用，并遵循规定的后续处理。
清洁后仍然有异味怎么办？
重新检查胶圈、投放盒及说明书允许检查的排水部位；若持续存在或伴故障，联系售后，不反复盲目加量。
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