打開機門時有悶味
取出遺留衣物，檢查膠圈褶皺和投放盒的潮濕、殘留情況，再安排設備規定的清潔程序。
THE CARE GUIDE
洗衣機有異味
洗衣機異味不一定只來自內筒。潮濕、洗滌劑殘留以及膠圈、投放盒或排水部位的積累，都值得逐項排查。先找位置，再按設備說明維護。
先記住這三點
同時檢查內筒、膠圈與投放盒
按機型要求清潔，勿盲目拆卸
持續異味伴故障時聯絡售後
判斷情境
從你的情況開始
衣物洗完後也有異味
檢查是否長時間悶在機器裡、裝載過滿或洗滌劑使用不當，同時檢查設備的日常清潔狀態。
異味伴排水異常、漏水或報錯
不要只靠反覆投放清潔劑解決。暫停自行拆卸，按說明檢查可操作項目，必要時聯絡品牌售後。
處理步驟
一步一步，完成護理
開始前先確認
按機型要求清潔，勿盲目拆卸空機檢查並查看說明書
取出衣物和異物；開始人工清潔前，按說明讓機器處於安全狀態，查清可拆卸和可維護部位。
清潔膠圈與機門周圍
檢查可接觸的褶皺，移除毛絮等殘留；使用設備允許的軟布和清潔方式，不強拉部件。
處理投放盒與允許維護的部位
按機型說明取出可拆投放盒並清洗。過濾器是否可由用戶維護，應先確認；不要強行拆開機器。
運行規定的清潔程序
選擇設備要求的空機清潔程序，按清潔產品標籤投放，不混入衣物或自行疊加其他化學品。
收尾、通風並觀察變化
按說明清除殘留和乾燥。在兒童寵物無法進入的條件下按設備建議通風，持續異常時安排檢修。
常見誤區
這些做法要避免
只洗內筒，忽略其他位置
膠圈和投放盒也可能積累殘留，需要按機型說明分別檢查。
清潔劑加倍，程序隨便選
劑量和程序都應符合設備與產品說明，更多用量不代表更合適。
聞不到味道就認定故障解決
如果仍有排水異常、漏水或報錯，應繼續按設備要求處理或聯絡售後。
產品選擇
按護理環節選擇產品
以下為護理選擇，適用範圍與具體功效以最終產品標籤為準。
檢查清單
完成後，再檢查一遍
完成一項，就勾選一項。
常見問題
洗衣機有異味
多久清潔一次？
優先按設備和清潔產品建議安排，並結合使用頻率、程序及殘留情況調整，不對所有機型規定同一周期。
可以把衣服一起放進去洗嗎？
設備清潔通常與洗衣分開進行；請以機型清潔程序和產品標籤的明確要求為準。
能用醋、漂白劑或其他產品一起清潔嗎？
不要自行混合。只選設備允許的方式，按單一產品說明使用，並遵循規定的後續處理。
清潔後仍然有異味怎麼辦？
重新檢查膠圈、投放盒及說明書允許檢查的排水部位；若持續存在或伴故障，聯絡售後，不反覆盲目加量。
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